  
KASKO ACİL HİZMETLER
KONUT ACİL HİZMETLER
İŞYERİ ACİL HİZMETLER
EURO SİGORTA
KASKO YARDIM HİZMETLERİ
Euro Acil Yardım Hizmetlerinden yararlanmak isteyen sigortalı
212 276
38 38
nolu telefondan
EURO
YARDIM
merkezini arar:
-
Adını ve Soyadını,
plakasını ve poliçesini başlangıç ve bitiş tarihlerini,
-
Kendisine ulaşılabilecek
yer ve telefon numarasını,
-
Karşılaştığı problemi ve
istenen yardımın türünü bildirir.
EURO YARDIM
ARAÇ HİZMETLERİ
1.
Araç bilgi hattı
2.
Çekme
Aracın yükünden dolayı çekilmesine engel bir durum var ise, yükün
boşaltılmasından sigortalı sorumludur.
3.
Kurtarma
Aracın yükünden dolayı kurtarılmasına engel bir durum var
ise, yükün boşaltılmasından sigortalı sorumludur.
5. Bulunamayan Yedek
Parçaların Temini
6.
Profesyonel Sürücü Temini (ticari araçlar hariç)
7. Tamir Edilen Aracın
Teslim Alınması
(Tamirhanenin il sınırları
dışında olması koşulu ile)
Eğer seyahat mesafesi 500 Km’yi aşıyorsa ekonomik sınıf
uçak bileti, 500 Km’yi aşmıyorsa otobüs bileti EURO Yardım tarafından
sağlanır ve ödenir.
8. Aracın Emanet ve
Muhafazası
9. Lastik Değiştirme Hizmeti
(ticari araçlar hariç)
10.Yakıt Ulaştırma (ticari
araçlar hariç)
KİŞİSEL YARDIM HİZMETLERİ
1. Tıbbi Nakil
2. Konaklama (4 yıldızlı veya
3 yıldızlı otellerde azami 4 kişi için oda kahvaltı 3gece)
3. Sigortalının Seyahatini
Tamamlanması (sigortalının ikametgahına geri dönmesi veya seyahatini
tamamlamasını ayarlayacak ve ulaşımını ödeyecektir.)otobüs bileti,uçak
4. Tedavi Sonrası İkametgâha
Geri Dönüşün Sağlanması
5. Hastanede Yatan Lehtara
Yakın Akraba Refakati
6. Gerekli İlaçların Sevki
7. Cenazenin Tıbbi Şartlara
Uygun Nakli
8. Mesajların İletilmesi
9.
İkametgâha Öngörülmeyen Dönüş
EURO YARDIM
SOSYAL
HİZMETLERİ
1.
Sosyal Aktivite Bilgilendirme Hattı
2.
Turistik, Kültürel ve Sosyal Aktivitelerle İlgili Rezervasyon/Bilet
Alımı/Ulaştırma
3. Otel rezervasyonları
4.
Kiralık Araç Rezervasyonları
5. Uçak Bileti Alma /
Ulaştırma
6. İş Organizasyonları
7. Pre-Travel Service
Kaza veya arıza halinde
çekici talebi yalnızca EURO YARDIM aracılığı ile karşılanır.
Bunun dışında gerçekleşecek çekici ücretleri veya diğer hizmet talepleri
karşılanmayacaktır.
GENEL İSTİSNALAR.
1.
Hileli ve
kasıtlı hareketler
2.
Her türlü
dolaylı kayıp ve zararlar
3.
Sel, deprem,
volkanik patlamalar, fırtına, meteor düşmesi gibi olağanüstü olaylar
sonucu zararlar
4.
Halk
hareketleri ve terörist eylemler sonucu meydana gelen zararlar
5.
Nükleer
radyo-aktivite sonucu ortaya çıkan olaylar
6.
Mücbir sebepler
doğal afetler, savaş, iç savaş, silahlı çatışma, ayaklanma, isyan,
kargaşa, toplum ve devlet düzeninin güvenliğini etkileyecek her türlü
olaydan meydana gelen zararlar.
KİRALIK
ARAÇ KLOZU:
EURO YARDIM merkezine
müracaat etmek koşulu ile sigortalıya ait aracın kaza sonucunda
hareketsiz kalmasına neden olacak, kısa sürede yürümesi sağlansa bile
trafikte seyretmesine engel olacak bir hasarla karşılaşması halinde ve
çekildiği tamir servisinde aracı gören eksperin söz konusu
hasarın tamirinin 48 saatten fazla süreceğini
bildirmesi durumunda EURO
Yardım müşteriye aracın tamir süresi içerisinde kullanabileceği yardım
maksatlı bir adet kiralık araç temin edilir.
Hizmet limiti: Olay
başına azami 7 gün
araç başına yılda 2 kez
Araç
türü: En çok üç
yaşında olmak kaydıyla Fiat Albea, Renault Clio, Hyundai Accent ve
benzeri araç.
İstisnalar:
ü
Aracın uzun mesafeye
çekilmesi, yedek parça yada eksper beklemesi, tamir servisinin tamire
geç başlayacak olması, gibi tamirle ilgili olmayan ancak tamirin
gecikmesine neden olabilecek kayıp süreler tamir süresi dışındadır ve
tamir süresi olarak değerlendirilemez.
ü
Araç teslimi aracın
verileceği illerde EURO Yardım’ın göstereceği mahalde yapılır.
ü
Sigortalının EURO Yardım‘a
başvurmadan yapmış olduğu kiralık araç gederleri kapsam dışıdır.
ü
Aracın çalınması ve aracın
tam hasara uğraması (pertotal) kapsam dışıdır. |
